プライバシー・ポリシー
1. 趣旨
このページに記載のプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
2. 暗号化通信の利用について
当サイトでは、お問い合せやお申込みなどのページから、お客様の個人情報などの重要な情報をご送信頂く際に、インターネット通信における情報の盗聴・情報の書換え・本人なりすましの脅威から守ることを目的として、SSL(SecureSocketsLayer)を用いた暗号化通信を利用しています。
ブラウザの種類により40bit~256bitの暗号化通信をご利用頂けます。当サイトでは、GeoTrust社のデジタルIDを取得しています。SSLが採用されているページでは、ほとんどのブラウザで右下などに鍵マークが表示されますのでご確認下さい。
但し、お使いのブラウザのSSLに関する設定が有効になっていない場合やSSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、該当ページを表示できなかったり、情報の入力ができなかったりする場合がございますので、ご了承下さい。
3. 個人情報の利用目的の公表に関する事項
当社は、お客様の個人情報を、次の目的に利用させて頂きます。
「教室、楽器や音楽関連商品、各種イベント、防音・リフォーム、楽器メンテナンス、あるいはこれらに関する各種サービスについて情報をお知らせすること」
上記以外の目的でお客様の個人情報を使用する場合には、改めて目的をお知らせし、お客様の了解を頂く様に致します。
4. 第三者への提供
当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、他に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
5. 「開示の求め」に応じる手続きに関する事項
当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示求めに対応させて頂きます。
1) 「開示の求め」の申し出先
開示の求めは下記宛、所定の請求票に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。
〒194-0013 東京都町田市原町田 6丁目29番地1号 ドヒハラビル3F
スガナミ楽器株式会社 管理部
もしくは、
〒156-0051 東京都世田谷区宮坂 2丁目19番地5号 松原ビル3F
株式会社ヤマハミュージックストアスガナミ 管理課
2) 「開示の求め」に際して提出頂く書面(様式)等
開示の求めを行う場合は、次の請求票(A)に所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し、
上記 1)の申し出先宛ご郵送ください。
(A) 当社所定の請求票
・「保有個人データ」開示等請求票 → 開示請求票(PDFファイル)
(B) 本人確認のための書類
・ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピーのいずれか1点
3) 代理人による「開示の求め」
開示の求めをする者が本人の代理人である場合は、上記 2)の書類に加えて、下記の書類(AまたはB)を同封下さい。
A. 法定代理人の場合
・法定代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピーのいずれか1点
B. 委任による代理人の場合
・代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピーのいずれか1点
・代理を示す旨の委任状 → 委任状(PDFファイル)
4) 「開示の求め」の手数料及びその徴収方法
1回の申請ごとに、800円(税込)
手数料分の切手を所定の書類にご同封ください。
5) 「開示の求め」に対する回答方法
ご本人の住所宛に書面によってご回答申し上げます。
【「保有個人データ」の不開示事由について】
以下の場合には、不開示とさせて頂きます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
・申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないとき
など本人が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・開示の求めの対象が、「保有個人データ」に該当しない場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6. 訂正・削除・利用停止等の求めに応じる手続きに関する事項
1)保有個人データの本人からの訂正等の求めに対応させていただきます。
[1]当社の保有する個人情報に誤りがある場合は、訂正します。
[2]利用目的に必要な範囲を超えて利用した場合は、その範囲を超えた利用を停止します。
[3]不正に個人情報を取得した場合は、その個人情報を利用停止又は削除します。
[4]本人の同意なしに第三者に個人情報を提供した場合は、その提供を停止します。
2)「訂正等の求め」の手続きについて
「訂正等の求め」を行う場合は、次の請求票(A)に所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し
上記4.の申し出先宛ご郵送ください。
(A)当社所定の請求票
・「保有個人データ」開示等請求票 → 開示請求票(PDFファイル)
(B)本人確認のための書類
・運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー のいずれか1点
※教室のレッスン料の口座振替や提携クレジットカードに関する個人情報の変更等については別途の手続きが
必要となります。
3)代理人による「訂正等の求め」
訂正等の求めをする者が本人の代理人である場合は、上記2)の書類に加えて、下記の書類(AまたはB)を同封ください。
A. 法定代理人の場合
・法定代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピーのいずれか1点
B. 委任による代理人の場合
・代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピーのいずれか1点
・代理を示す旨の委任状 → 委任状(PDFファイル)
7. 「苦情」の受付窓口に関する事項
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。
〒194-0013 東京都町田市原町田 6丁目29番地1号 ドヒハラビル3F
スガナミ楽器株式会社 管理部
TEL 042-722-3302 Eメール info@suganami.com
もしくは、
〒156-0051 東京都世田谷区宮坂 2丁目19番地5号 松原ビル3F
株式会社ヤマハミュージックストアスガナミ 管理課
TEL 03-3425-8411 Eメール info@ym.suganami.com











